Tekstilinizin teslim alınmasından size tekrar teslim edilmesi arasında yapılan her işlem verimlilik ve kalite anlayışı içerisinde tanımlanmış süreçler ile yönetilir.
Sadece yüksek miktarlarla çalışıldığında ekonomik olarak anlam ifade eden pek çok konu İstanbul Laundry’de titizlikle hayata geçirilmiştir. Pratik uygulamalarda hız kazanma ve uzmanlaşma, toptan malzeme, hizmet, enerji ve kimyasal tedariki, toplu insan kaynakları yönetimi, takım çalışması uygulamaları, kaynak zamanlama yönetimi, aynı çatı altındaki şirketlerle sinerji yaratma kabiliyetleri, kontrol ve takip sistemleri, sürekli yenilenen makineleri ve düzenli olarak eğitimden geçirilen tecrübeli çalışanları İstanbul Laundry’yi öne çıkaran özellikleridir. Ancak bu sayede daha kaliteli hizmeti daha hesaplı sunmamız mümkün olabilmektedir.
Kullanılan suyun ve buharın yıkamaya uygun hale getirilmesi için yine endüstriyel boyutlarda hassas işlemler yapılmaktadır. Günde iki defa suyun sertliği ölçülmekte, her gün suyun yapısındaki elementlerin incelenmesi yapılmaktadır. Böylece deterjan ve makinelerden yüksek verim alınmakta, tekstillerin ve makinelerin kullanım ömürleri arttırılmaktadır. Enerji kayıplarını en düşük seviyeye getirmek ve atıkları çevreye duyarlı bir şekilde yönetmek için yüksek maliyetli yatırımlar yapılmıştır.
Yıkanan tekstilin cinsine ve müşterinin özel taleplerine göre uzmanlar tarafından tasarlanan özel programlar kullanılmaktadır. Suyun sertlik derecesi, mekanik yıkama özellikleri, kullanılan kimyasalların seçimi, kurutma, ütüleme, katlama işlemleri ile ilgili tercihler özel eğitimli sorumlu gözetmenler tarafından yapılmaktadır.
Maliyet Öngörüsü ve Raporlama kolaylığı
Yıkama hizmetleri teslimat dahil her aşamayı kapsadığından, tekstilinizin temizliği ile ilgili tek fatura ile maliyetlerinizi kontrol altında tutabilir, bu harcamanızı vergi düzenlemelerinde kullanabilirsiniz.
Kendi tesislerinizde bir çamaşırhane işletmeniz durumunda öngörülemeyen birçok gider ve risk almış olursunuz. Tesisinizin doluluk oranı adet bazında çamaşır maliyetlerinizi etkiler. Bu iş için çoğu zaman atıl kalacak ayrı bir alan ve personel tahsis etmeniz gerekir. İşletme içerisinde kullanılabilecek kaynaklar getirisi belirsiz ve pahalı bir yatırıma aktarılmış olur ve bakım, kurulum, tesisat giderleri gibi bir çok yükün altına girmiş olursunuz. Güncel döküm kayıtlarınız ve fire oranlarınız gerektiği gibi takip edilemez. Acil durumlarda bilgilendirme yapacak ve uygun işlemin yapılması için karar verecek gerekli eğitimli uzman tahsisi çoğu zaman mümkün olmaz.
İstanbul Laundry ile çalıştığınızda giderlerinizi kesin maliyetleriyle takip edebilir, birçok gizli gider ve riskleri ortadan kaldırabilirsiniz. Beyan ettiğiniz bilgiler ve İstanbul Laundry içerisinde yapılan ölçüm ve tutulan istatistikler sayesinde tekstilinizin zaman içerisindeki durumunu takip edebilir, harcamalarınızı önceden planlayabilirsiniz.
Dilerseniz ihtiyacınız olan tekstilleri hiç sabit yatırım yapmadan İstanbul Laundry’den kiralayabilir, kira giderlerini de vergiden düşebilirsiniz.
Müşteri Odaklı Özel Hizmet
Çamaşırların müşterinin yerinde biriktirilmesi, İstanbul Laundry’ye taşınması ve tekrar geri teslim edilmesi sırasında bu iş için tasarlanmış container arabalar ve liftli nakliye araçları kullanılmaktadır. Bu sayede çamaşırların karışması veya birbiri ile temas halinde olması engellenirken müşterinin tasnif işleri de kolaylaşmaktadır. Tesis içerisinde kirli tekstil kabulü, istiflenmesi ve temiz çamaşır sevkiyatı tamamen ayrı yollardan yapılmaktadır. Kirli ve temiz çamaşırlar hiçbir zaman yan yana gelmeyecek şekilde işlem yollarından geçmektedir. Hijyen önlemlerimiz BGR 500 kapsamındaki tüm gereksinimleri karşılamaktadır.
Tesislerimizde Lapauw marka yıkama makineleri kullanılmaktadır. Bu makineler her türlü tekstil için ayrı program ve deterjan dozu yapmaya imkan tanımaktadır. Müşterilerimizden gelen tekstillerin durumu ve ihtiyaçları göz önüne alınarak ayrı özelliklerde işlemlere tabi tutulmaktadır. Teslim alma anından itibaren etiketleme sistemimiz sayesinde her parça çamaşırın takibi ve hangi işlemlerden geçirildiği takip edilmektedir. Tekstilin türüne göre tasnif etme ve yıkama işlemleri uzmanların gözetiminde tam otomatik olarak gerçekleşmektedir. Renkli ve beyaz çamaşırlarda işlem öncesi ve sonrasında ışık testleri ile olası değişimler gözlenmektedir. Kurutma işlemine ihtiyacı olan çamaşırlar gereken bir sonraki işleme göre tam veya belirli oranda nemli kalacak şekilde tekstili yıpratmayan programlardan geçirilirler.
Yaptığımız işin vitrini durumundaki ütüleme ve katlama işlemleri yine tam otomatik makinelerde hassas ayarlar dahilinde müşterinin talepleri doğrultusunda gerçekleştirilmektedir. Uygulanacak buhar dezenfeksyonundan havlu katlama biçimine kadar müşteriye özel çalışılabilmektedir. Jensen marka ütü ve katlama makinelerimizden geçirilen tekstiller yeni alınmış gibi temiz ve güzel bir görünümle paketlenir ve teslim edilir.
Otomatik olarak ütülenemeyen personel kıyafetleri gibi tekstiller yıkama veya kuru temizleme sonrasında işlerinde uzman elemanlar tarafından titizlikle ve zaman baskısı altında olmadan elde veya pres makinelerinde ütülenirler ve askıda buruşmadan teslim edilirler. Bitmiş işlerdeki kalite ölçütümüz bu kıyafetlerin kusursuz görünmesidir.
Bu işlemler sırasında kontrol sistemlerimiz, lekeden tam arınmamış, renk farkları olan, kokusunda, ütüsünde veya katlamasında hata belirlenen her parça için gereken ekstra işlemlerin yerine getirilmesini garanti eder. Benzer şekilde tekstilde bir yıpranma, standart işlemlerle çıkarılamayan bir leke veya yırtık belirlendiğinde durum müşteriye rapor edilir ve gerekli işlemler hakkında bilgi verilir.
Nitelikli İnsan Kaynakları
Tesisimizde görev yapan bütün çalışanlar işini zamanında ve belirlenen kalite standartlarına uyacak şekilde bitirmeye koşullanmışlardır. Verilen düzenli eğitimler hem teknik konuları hem de kurumsal vizyonumuza uygun çalışma disiplinini içermektedir. Her birim günlük olarak yaptığı işi, karşılaştığı zorlukları ve çözüm yöntemlerini içeren bildirimlerde bulunurlar. Gözetmen ve uzmanlarımız yıllarca çeşitli kuruluşlarda çamaşırhane yönetimi ve teknolojisi konusunda hizmet vermiş kişilerden oluşmaktadır. İşyeri memnuniyetinin yüksekliğini ve çalışanlarımızın yaptıkları işi sahiplendiklerini görmek için teslim edilen işlerin kalitesine bakmak yeterli olacaktır.
